Analista Comercial JR
Descrição da vaga
Há mais de 68 anos a Moura contribui com novas ideias e tecnologias para termos as melhores soluções em energia e mover o futuro.
Aqui, respeitamos e incentivamos a diversidade, acreditando nas pessoas e em sua capacidade de realização e desenvolvimento.
Se você se identifica com um clima inovador que te proporcione desafios contínuos, vem com a gente!
Que tal fazer parte dessa energia? #VemSerMoura! 〽️
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia na Moura:
- Ser o ponto focal do cliente no que se refere ao acompanhamento dos pedidos e demais demandas relacionadas à área de atendimento ao cliente;
- Receber e imputar pedidos no SAP;
- Acompanhar e realizar follow-up dos pedidos junto à fábrica e demais áreas envolvidas na cadeia de fornecimento, a fim de garantir o cumprimento do prazo de entrega acordado junto ao cliente;
- Garantir que o procedimento operacional padrão do cliente seja cumprido de acordo com as diretrizes do departamento;
- Elaborar e enviar reports semanais aos clientes com o status dos pedidos em carteira;
- Atuar com a área comercial, garantindo suporte a demandas pertinentes a atendimento ao cliente;
- Elaborar relatórios gerenciais sobre indicadores de atendimento e apresentação dos mesmos à supervisão;
- Analisar os processos dos contratos, cotações, propostas comerciais e escopo de fornecimento (produtos e serviços);
- Realizar análise do perfil cliente e das suas necessidades para propor melhorias no atendimento;
- Realizar reuniões de alinhamento com seus clientes;
- Interagir com o cliente e as áreas de vendas para entendimento da demanda de consumo prevista;
- Promover projetos de melhoria com o objetivo de garantir a satisfação total do cliente final.
Requisitos e qualificações
O que buscamos?
Formação:
- Superior cursando em Administração, Engenharias ou áreas correlatas.
Conhecimentos:
- Excel intermediário;
- Conhecimento básico em SAP.
Você se destaca, se tiver:
- Disponibilidade para atuação presencial em Recife;
- Experiência com gestão de projetos;
- Desejável experiência em atendimento ao cliente B2B, CS, comercial ou áreas correlatas.
Informações adicionais
O que ofertamos?
No nosso jeito Moura de ser acreditamos que as pessoas são a energia para mover o futuro. Aqui, valorizamos e reconhecemos as pessoas e entregamos os melhores benefícios para os #Mourianos 〽️💙:
〽️ Plano de Saúde;
〽️ Assistência odontológica;
〽️ Vale alimentação;
〽️ Refeitório;
〽️ Programa de Participação nos Resultados;
〽️ TotalPass;
〽️ Rede de parcerias;
〽️ Universidade corporativa;
〽️ Parcerias educacionais.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Case Técnico
- Etapa 4: Entrevista Individual | Área de Seleção
- Etapa 5: Entrevista Individual | Gestão da Área
- Etapa 6: Contratação
Faça parte do Grupo Moura, uma organização que acredita nas pessoas e é comprometida em fazer bem-feito.
Continuamente as empresas do Grupo Moura buscam novos talentos para compor suas equipes. Se você tem perfil dinâmico, trabalha com foco em resultados, apresenta bom relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e busca constante pela melhoria contínua, venha fazer parte de nosso Time.
CRENÇA
Fortalecer vínculos garante um futuro melhor.
MISSÃO
Produzir e entregar as melhores soluções em baterias com um time coeso, gerando riquezas, fazendo o novo, bem feito e com paixão.
Produzir e entregar: Atuamos em toda a cadeia de produção e distribuição de baterias. Da pesquisa e desenvolvimento, com apoio tecnológico dos principais fabricantes mundiais; passando pela fabricação, apoiada em um sistema de produção eficiente, que garante produtos com elevado padrão de qualidade e confiabilidade; à distribuição, baseada em uma exclusiva Rede de Distribuidores e modelo logístico que asseguram a entrega de nossos produtos e serviços em todo o Brasil e Mercosul.
Melhores soluções em Baterias: Dialogamos continuamente com nossos clientes para identificar suas necessidades a fim de integrar produtos e serviços que atendam plenamente as demandas de seus negócios.
Time coeso: Mobilizamos e energizamos nossos colaboradores e parceiros em torno de crenças e objetivos comuns. Incentivamos o trabalho colaborativo porque acreditamos que atuando em time somos mais produtivos e criativos.
Fazendo o novo, bem feito e com paixão: Fazer o novo, bem feito e com paixão; estas três expressões definem o nosso jeito de ser: o “Jeito Moura”.
VALORES
Pessoas: Acreditamos nas pessoas
Qualidade: Somos comprometidos em fazer bem feito
Inovação: Fazemos o novo para perpetuar o nosso negócio
Clientes: Acreditamos que nosso sucesso depende do sucesso dos nossos clientes
Sustentabilidade: Buscamos o crescimento sustentável e a longevidade do nosso negócio
Integridade: Agimos conforme nossos valores e princípios
Persistência: Somos incansáveis na superação dos desafios
CONHEÇA MAIS SOBRE NÓS