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Assistente de Atendimento ao Cliente

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Job description

Há mais de 65 anos a Moura contribuí com novas ideias e tecnologias para termos as melhores soluções em energia e mover o futuro.

Aqui, respeitamos e incentivamos a diversidade, acreditando nas pessoas e em sua capacidade de realização e desenvolvimento.

Se você se identifica com um clima inovador que te proporcione desafios contínuos, vem com a gente!

Que tal fazer parte dessa energia? #VemSerMoura! 〽️.

Responsibilities and assignments

Como será seu dia a dia na Moura:

Requisitos:

  • Atendimento ao cliente e gestão dos pedidos de vendas do Rede Moura desde a entrada do pedidos até a entrega ao cliente;
  • Recebimento e análise dos pedidos;
  • Solicitação financeira para liberação dos pedidos;
  • Elaboração dos documentos de transportes e solicitação de faturamento;
  • Solicitação de transportes junto a Transportadora Bitury;
  • Acompanhamento dos faturamentos e posterior entregas das cargas aos clientes;
    Acompanhamento de Indicadores
  • Acompanhamento da Logística Reversa. 

Requirements and qualifications

O que buscamos?


Formação:

· Superior Cursando em Administração, Logística, Engenharias ou áreas correlatas;


Conhecimentos:

· SAP;

· Excel - avançado;

· Experiência com atendimento ao cliente.


Você se destaca, se tiver:

· Conhecimento em ferramentas de análises: Power BI, IA, PowerApps.


**Disponibilidade para atuação presencial em Belo Jardim-PE;

Additional information

O que ofertamos?

No nosso jeito Moura de ser acreditamos que as pessoas são a energia para mover o futuro. Aqui, valorizamos e reconhecemos as pessoas e entregamos os melhores benefícios para os #Mourianos 〽️💙:


〽️ Plano de Saúde;

〽️ Plano Odontológico;

〽️ Cestas básicas;

〽️ Programa de Participação nos Resultados;

〽️ TotalPass;

〽️ Clube de Descontos.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Fit Cultural
  3. Step 3: Triagem
  4. Step 4: Case Técnico
  5. Step 5: Entrevista Individual | Área de Seleção
  6. Step 6: Entrevista Individual | Gestor de Área
  7. Step 7: Hiring

Faça parte do Grupo Moura, uma organização que acredita nas pessoas e é comprometida em fazer bem-feito.

Continuamente as empresas do Grupo Moura buscam novos talentos para compor suas equipes. Se você tem perfil dinâmico, trabalha com foco em resultados, apresenta bom relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e busca constante pela melhoria contínua, venha fazer parte de nosso Time.



CRENÇA

Fortalecer vínculos garante um futuro melhor.


MISSÃO

Produzir e entregar as melhores soluções em baterias com um time coeso, gerando riquezas, fazendo o novo, bem feito e com paixão.


Produzir e entregar: Atuamos em toda a cadeia de produção e distribuição de baterias. Da pesquisa e desenvolvimento, com apoio tecnológico dos principais fabricantes mundiais; passando pela fabricação, apoiada em um sistema de produção eficiente, que garante produtos com elevado padrão de qualidade e confiabilidade; à distribuição, baseada em uma exclusiva Rede de Distribuidores e modelo logístico que asseguram a entrega de nossos produtos e serviços em todo o Brasil e Mercosul.

Melhores soluções em Baterias: Dialogamos continuamente com nossos clientes para identificar suas necessidades a fim de integrar produtos e serviços que atendam plenamente as demandas de seus negócios.

Time coeso: Mobilizamos e energizamos nossos colaboradores e parceiros em torno de crenças e objetivos comuns. Incentivamos o trabalho colaborativo porque acreditamos que atuando em time somos mais produtivos e criativos.

Fazendo o novo, bem feito e com paixão: Fazer o novo, bem feito e com paixão; estas três expressões definem o nosso jeito de ser: o “Jeito Moura”.



VALORES

Pessoas: Acreditamos nas pessoas

Qualidade: Somos comprometidos em fazer bem feito

Inovação: Fazemos o novo para perpetuar o nosso negócio

Clientes: Acreditamos que nosso sucesso depende do sucesso dos nossos clientes

Sustentabilidade: Buscamos o crescimento sustentável e a longevidade do nosso negócio

Integridade: Agimos conforme nossos valores e princípios

Persistência: Somos incansáveis na superação dos desafios